Sådan returnerer du en vare

Passer varen ikke, eller var det ikke lige det du havde forestillet dig, kan du nemt returnere enten hele ordren eller dele af din ordre. 

Husk:

  1. Vedlæg kopi af fakturaen eller print og udfyld denne returformular. Husk at skrive om varen skal byttes eller du vil have pengene tilbage.
  2. Pakken skal sendes med omdeling til: Heri rideudstyr, vassingerødvej 143, 3540 Lynge.

Køb en GLS label hos os

Du skal selv betale returfragten, men du kan købe en GLS-label hos os som du nemt kan printe og sætte på pakken. Så kan pakken afleveres i en hver GLS pakkeshop.


En GLS label koster 39 kr. 


Du finder vores returlabel her

30 dages fortrydelsesret

Du har 30 dages fuld returret når du handler hos os. De 30 dage gælder fra den dato du modtager din pakke. 


Husk, at varen skal sendes tilbage ubrugt og i samme stand som du modtog den. Mærker, poser, æsker eller andet tilbehør betragtes som en del af varen.


 Du kan læse mere i vores handelsbetingelser her

Julegaver kan byttes/returneres indtil 13. januar

Fra 1. november forlænger vi din bytte og returneringsret så julegaven kan byttes eller returneres helt frem til d. 13 januar. 

Så du kan roligt købe julegaven i god tid 😊

Du får pengene retur på dit kort

Når vi modtager din returpakke, tjekker vi om varen er i samme stand, som da vi afsendte den mht. mærker og emballage og om varen er ubrugt.


Vi bestræber os på at håndtere din returnering indenfor 3 hverdage.


Så snart din returnering er behandlet får du en mail med besked om at pengene er på vej til din konto.

Tilbagebetalingen sker altid til det kort der blev brugt til at betale for ordren. 

Afhængig af hvilket betalingsmetode du har brugt, kan der gå mellem 3-20 dage før du kan se beløbet på din konto. Det afhænger desværre af hvilken kortudbyder og bank du har og er ikke noget vi kan påvirke.